AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Version vom 26.05.2026

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend «AGB») regeln die Rechte und Pflichten zwischen Edel Kraft Shop und seinen Kunden im Rahmen des Online-Verkaufs unserer Produkte über die Website https://edelkraft-shop.ch.

Mit der Aufgabe einer Bestellung auf unserer Website akzeptieren Sie diese AGB vollständig und vorbehaltlos.

1. Allgemeine Informationen

1.1 Betreiber der Website

Die Website edelkraft-shop.ch (nachfolgend «Edel Kraft Shop») wird betrieben durch:

  • Firmenname: Odyssey Scaling GmbH
  • Rechtsform: Gesellschaft mit beschränkter Haftung (GmbH)
  • UID: CHE-461.344.689
  • Adresse: c/o ExpertFid & Audit SA, Zweigniederlassung Cham, Sinserstrasse 65, 6330 Cham.
  • E-Mail: contact@edelkraft-shop.ch
  • Telefon: +41 43 508 50 35
  • Land: Schweiz

1.2 Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Bestellungen, die über die Website edelkraft-shop.ch aufgegeben werden. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, Edel Kraft Shop hat ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

2. Produkte

2.1 Darstellung der Produkte

Die wesentlichen Merkmale der Produkte (Fotos, Beschreibungen, Preise) werden auf unserer Website so genau wie möglich dargestellt. Wir legen grösste Sorgfalt auf die Präsentation und Beschreibung unserer Produkte, um den Kunden bestmöglich zu informieren.

Geringfügige Abweichungen (z. B. Farbdarstellung am Bildschirm, Verpackung, Design) können auftreten, ohne dass dies unsere Verantwortung begründet.

2.2 Herkunft der Produkte

Die in unserem Sortiment angebotenen Produkte werden überwiegend in China gefertigt. Die genaue Herkunft ist jeweils auf der Produktseite angegeben. Edel Kraft Shop ist ein Schweizer Importeur und Kurator – kein Hersteller von Schweizer Produkten.

2.3 Sortimentsänderungen

Wir behalten uns das Recht vor, unser Sortiment jederzeit zu ändern, zu erweitern oder einzustellen.

3. Bestellungen

3.1 Bestellvorgang

Eine auf unserer Website aufgegebene Bestellung stellt ein verbindliches Kaufangebot dar. Jede Bestellung setzt die vollständige und uneingeschränkte Annahme dieser AGB voraus.

3.2 Bestellbestätigung

Nach Zahlungsbestätigung wird eine Bestellbestätigung per E-Mail an die vom Kunden angegebene Adresse versandt. Diese Bestätigung gilt als Nachweis der Transaktion.

3.3 Stornierung durch Edel Kraft Shop

Wir behalten uns das Recht vor, eine Bestellung abzulehnen oder zu stornieren, insbesondere bei:

  • Problemen bei der Zahlung,
  • Verdacht auf Betrug,
  • Lagerausfall oder Nichtverfügbarkeit des Produkts,
  • bestehendem Rechtsstreit mit dem Kunden.

In diesen Fällen wird der Kunde unverzüglich informiert und bereits geleistete Zahlungen werden erstattet.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Preise

Die angegebenen Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und beinhalten die geltende Mehrwertsteuer, sofern anwendbar und nicht anders angegeben.

Der Versand innerhalb der Schweiz ist kostenlos. Allfällige Versandkosten (z.B. bei Lieferung ins Ausland) werden vor Abschluss der Bestellung ausgewiesen.

Wir behalten uns das Recht vor, unsere Preise jederzeit zu ändern, ohne dass dies Auswirkungen auf bereits bestätigte Bestellungen hat.

4.2 Zahlungsmethoden

Die Zahlung ist unmittelbar bei Bestellung fällig und erfolgt über die auf der Website angebotenen Zahlungsmittel:

  • Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express)
  • TWINT
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Shop Pay
  • PayPal

Die Bestellung gilt erst nach Zahlungsbestätigung als endgültig.

4.3 Sicherheit der Zahlung

Sämtliche Zahlungstransaktionen werden über sichere, verschlüsselte Verbindungen abgewickelt. Edel Kraft Shop speichert keine vollständigen Kreditkartendaten.

5. Lieferung

5.1 Lieferadresse

Die Produkte werden an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Adresse versendet. Der Kunde ist verantwortlich für die Richtigkeit der angegebenen Adresse.

5.2 Lieferzeiten

Lieferzeiten sind Richtwerte und können je nach Bestimmungsort und Transportunternehmen variieren. Die Bestellungen werden mit Echtzeit-Tracking versandt, sodass der Kunde den Transport seines Pakets jederzeit verfolgen kann.

Für vom Transportunternehmen verursachte Verzögerungen können wir nicht haftbar gemacht werden.

5.3 Gefahrenübergang

Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der Beschädigung der Ware geht erst mit der Übergabe der Ware an Sie bzw. an einen von Ihnen benannten Dritten (mit Ausnahme des Beförderers) auf Sie über. Geht ein Paket auf dem Transportweg verloren oder wird es beschädigt, tragen wir das Risiko und leiten umgehend eine Nachforschung beim Transportdienstleister ein.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Versandrichtlinie.

6. Widerrufsrecht und Rücksendungen

6.1 Widerrufsfrist

Sie haben das Recht, innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen Ihre Bestellung zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (mit Ausnahme des Beförderers) die Ware physisch in Besitz genommen haben.

6.2 Ausübung des Widerrufsrechts

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns Ihre eindeutige Entscheidung schriftlich mitteilen – per E-Mail an 📧 contact@edelkraft-shop.ch oder postalisch an die oben angegebene Geschäftsadresse. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer und die betroffenen Artikel an.

Nach Erhalt Ihrer Widerrufserklärung senden wir Ihnen die Anweisungen für die Rücksendung Ihres Pakets zu.

6.3 Zustand der zurückgesendeten Ware

Damit eine Rücksendung akzeptiert werden kann, muss der Artikel:

  • innerhalb der Widerrufsfrist von 30 Tagen nach Erhalt zurückgesendet werden,
  • sich im Originalzustand befinden (unbenutzt, unbeschädigt),
  • die vollständige Originalverpackung und das gesamte Originalzubehör enthalten.

6.4 Vom Widerrufsrecht ausgeschlossene Produkte

Folgende Produkte sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen:

  • personalisierte oder nach Kundenspezifikation angefertigte Produkte,
  • verderbliche Waren (Lebensmittel, Blumen, Pflanzen usw.),
  • Körperpflegeprodukte (Kosmetika usw.),
  • Hygieneartikel.

6.5 Rücksendekosten

Die Kosten der Rücksendung trägt vollumfänglich der Kunde. Sie versenden die Ware direkt an den von Ihnen gewählten Transportdienstleister. Vom Rückerstattungsbetrag werden keine Beträge abgezogen.

Weitere Details finden Sie in unserer Widerrufs- und Rückerstattungsrichtlinie.

7. Rückerstattungen

7.1 Prüfung der Rücksendung

Nach Erhalt der zurückgesandten Ware prüfen wir den Zustand des Artikels und informieren Sie über die Annahme oder Ablehnung der Rückerstattung.

7.2 Rückerstattungsfrist und -methode

Die Rückerstattung erfolgt ausschliesslich nach Erhalt und Prüfung der zurückgesendeten Ware. Nach erfolgreicher Kontrolle erstatten wir Ihnen den vollständigen Kaufpreis des Produkts innerhalb von 7 Werktagen über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.

Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden. Vom Rückerstattungsbetrag werden keine Beträge abgezogen.

8. Gesetzliche Gewährleistung

8.1 Konformitätsgewährleistung

Unsere Produkte unterliegen der gesetzlichen Gewährleistung auf Konformität sowie der Gewährleistung gegen versteckte Mängel gemäss den in der Schweiz geltenden Vorschriften (Art. 197 ff. OR).

8.2 Vorgehen bei Mängeln

Im Falle eines fehlerhaften oder nicht konformen Produkts wenden Sie sich bitte umgehend an unseren Kundenservice unter contact@edelkraft-shop.ch. Bitte fügen Sie Ihrer Mitteilung folgende Informationen bei:

  • Ihre Bestellnummer,
  • eine Beschreibung des Mangels,
  • gegebenenfalls Fotos des betroffenen Produkts.

Wir prüfen jede Reklamation individuell und schlagen eine angemessene Lösung vor (Reparatur, Ersatz oder Rückerstattung).

9. Haftung

9.1 Haftungsausschluss

Edel Kraft Shop haftet nicht für indirekte Schäden, die aus der Nutzung der Website oder der gekauften Produkte entstehen (z. B. Datenverlust, Einkommensverlust, entgangener Gewinn usw.).

9.2 Haftungsbegrenzung

Unsere Haftung ist in jedem Fall auf den Gesamtbetrag der betreffenden Bestellung beschränkt, soweit gesetzlich zulässig.

10. Höhere Gewalt

Edel Kraft Shop übernimmt keine Haftung für Verzögerungen oder Nichterfüllungen, die auf höhere Gewalt zurückzuführen sind, insbesondere:

  • Naturkatastrophen,
  • Streiks,
  • technische Ausfälle,
  • Pandemien,
  • Krieg oder politische Unruhen,
  • behördliche Anordnungen.

Bei dauerhaftem Eintritt eines solchen Ereignisses behalten wir uns das Recht vor, die Bestellung zu stornieren und bereits geleistete Zahlungen zu erstatten.

11. Personenbezogene Daten

11.1 Bearbeitung

Die erhobenen personenbezogenen Daten sind für die Bestellabwicklung und die Kundenbeziehung erforderlich. Sie werden im Einklang mit dem revidierten Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG) bearbeitet.

11.2 Aufbewahrungsdauer

Ihre Bestelldaten werden zur Erfüllung unserer gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (insbesondere handels- und steuerrechtlicher Pflichten gemäss Art. 958f OR) für maximal 10 Jahre ab dem Ende des Geschäftsjahres gespeichert.

11.3 Weitere Informationen

Weitere Informationen zur Bearbeitung Ihrer Daten und zu Ihren Rechten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

12. Geistiges Eigentum

Alle Elemente der Website (Texte, Bilder, Logos, Design, Markenzeichen) sind durch das Recht des geistigen Eigentums geschützt und bleiben ausschliessliches Eigentum der Odyssey Scaling GmbH oder ihrer jeweiligen Rechteinhaber.

Jede vollständige oder teilweise Vervielfältigung, Verbreitung oder kommerzielle Nutzung ist ohne vorherige schriftliche Genehmigung strengstens untersagt.

13. Änderungen der AGB

Edel Kraft Shop behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern, um rechtlichen, technischen oder organisatorischen Entwicklungen Rechnung zu tragen. Es gilt jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website veröffentlichte Version.

14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

14.1 Anwendbares Recht

Diese AGB unterliegen ausschliesslich schweizerischem Recht, unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

14.2 Streitbeilegung

Im Falle eines Rechtsstreits wird vor rechtlichen Schritten eine gütliche Einigung angestrebt. Sollte keine Einigung erzielt werden, sind ausschliesslich die ordentlichen Gerichte am Sitz der Odyssey Scaling GmbH (Kanton Zug, Schweiz) zuständig, soweit gesetzlich zulässig.

15. Kontakt

Für Fragen zu Ihren Bestellungen oder zu diesen AGB:

Edel Kraft Shop – Odyssey Scaling GmbH 📧 E-Mail: contact@edelkraft-shop.ch

📞 Telefon: +41 43 508 50 35 📮 Adresse: c/o ExpertFid & Audit SA, Zweigniederlassung Cham, Sinserstrasse 65, 6330 Cham. 🕘 Öffnungszeiten: Montag – Freitag, 9:00 – 18:00 Uhr

Letzte Aktualisierung: 26.05.2026