Datenschutzerklärung

Datenschutzrichtlinie

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Bearbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Sinne des revidierten Schweizer Bundesgesetzes über den Datenschutz (revDSG, in Kraft seit dem 1. September 2023) ist:

Edel Kraft Shop ist eine Marke der Odyssey Scaling GmbH

Odyssey Scaling GmbH
Chamerstrasse 172
6300 Zug
Schweiz

E-Mail: contact@edelkraft-shop.ch
Telefon: +41 43 508 50 35

UID-Nummer: CHE-461.344.689
MWST-Nummer: CHE-461.344.689 MWST

Öffnungszeiten: Montag – Freitag, 9:00 – 18:00 Uhr

2. Einführung

Der Schutz der Privatsphäre unserer Kunden hat für uns höchste Priorität. Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verwenden und weitergeben, wenn Sie unsere Website www.edelkraft-shop.ch besuchen oder dort einen Einkauf tätigen. Die Bearbeitung erfolgt im Einklang mit dem Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) sowie, soweit anwendbar, der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

3. Erhobene personenbezogene Daten

Beim Besuch von edelkraft-shop.ch erfassen wir automatisch bestimmte Informationen über Ihr Gerät, insbesondere:

• Ihren Webbrowser
• Ihre IP-Adresse
• Ihre Zeitzone
• bestimmte auf Ihrem Gerät installierte Cookies

Während Sie auf unserer Website surfen, erfassen wir ausserdem:

• die angesehenen Webseiten oder Produkte
• die Websites oder Suchbegriffe, über die Sie zu uns gelangt sind
• Ihre Interaktionen mit der Website

Diese Daten werden über Cookies und ähnliche Tracking-Technologien erhoben. Sie können Cookies jederzeit in Ihren Browsereinstellungen verwalten, löschen oder blockieren.

Bei einer Bestellung erfassen wir zusätzlich Ihren Namen, Ihre Rechnungs- und Lieferadresse, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer sowie Ihre Zahlungsinformationen. Vollständige Kreditkartendaten werden nicht von uns gespeichert, sondern direkt von den jeweiligen Zahlungsdienstleistern verarbeitet.

Wenn Sie uns über das Kontaktformular oder per E-Mail kontaktieren, bearbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Nachricht), um Ihre Anfrage zu beantworten.

4. Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten

Die gesammelten personenbezogenen Daten verwenden wir, um:

• Ihre Bestellungen zu bearbeiten (Zahlung, Versand, Sendungsverfolgung, Rechnungsstellung, Bestellbestätigung)
• Rücksendungen und Rückerstattungen abzuwickeln
• mit Ihnen zu kommunizieren und Ihre Anfragen zu beantworten
• unsere Website und unsere Dienstleistungen zu verbessern und zu optimieren
• Ihnen personalisierte Informationen oder Angebote zu unseren Produkten bereitzustellen und unsere Produkte online zu bewerben (z. B. über Google)

Marketing-E-Mails senden wir nur, wenn Sie dem zugestimmt haben oder soweit dies gesetzlich zulässig ist. Sie können sich jederzeit über den Abmeldelink in jeder E-Mail abmelden.

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte.

5. Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten

Wir geben Ihre Daten ausschliesslich an die folgenden Empfänger weiter, soweit dies zur Erfüllung unserer Dienstleistungen erforderlich ist:

• Shopify Inc. – Betrieb unserer Online-Shop-Plattform (Hosting, Bestellabwicklung) sowie Abwicklung von Kartenzahlungen, Apple Pay, Google Pay und Shop Pay. Weitere Informationen: shopify.com/legal/privacy
• PayPal – Abwicklung von Zahlungen über PayPal.
• TWINT AG – Abwicklung von Zahlungen über das TWINT-Bezahlsystem. Weitere Informationen: twint.ch/datenschutz
• Klaviyo Inc. – Versand von E-Mail-Marketing- und Transaktionsnachrichten sowie Kundensegmentierung. Weitere Informationen: klaviyo.com/legal/privacy-policy
• BestFulfill – Auftragsabwicklung, Lagerung und Versand Ihrer Bestellungen (Fulfillment-Dienstleister).
• ParcelPanel – Bereitstellung der Sendungsverfolgung.
• Fastoche – Abwicklung von Rücksendungen und Retourenmanagement.
• Google – Analyse der Website-Nutzung (Google Analytics) sowie Messung und Ausspielung von Werbung (Google Ads, Google Merchant Center). Weitere Informationen: policies.google.com/privacy. Zur Deaktivierung von Google Analytics: tools.google.com/dlpage/gaoptout

Einige dieser Dienstleister bearbeiten Daten ausserhalb der Schweiz, insbesondere in den USA, in Kanada, in der EU sowie – für die Auftragsabwicklung und den Versand – in China. Für Länder ohne angemessenes Datenschutzniveau stellen wir den Schutz Ihrer Daten durch geeignete Garantien sicher, insbesondere durch Standardvertragsklauseln.

Ihre Daten können ausserdem weitergegeben werden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist (z. B. rechtliche Verpflichtungen, Gerichtsverfahren usw.).

6. Ihre Rechte

Im Einklang mit dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) und – soweit anwendbar – der DSGVO haben Sie das Recht:

• auf Auskunft über die personenbezogenen Daten, die wir über Sie speichern
• auf Berichtigung, Aktualisierung oder Löschung dieser Daten
• auf Einschränkung oder Widerspruch gegen bestimmte Bearbeitungen
• auf Datenübertragbarkeit
• jederzeit Ihre Einwilligung zu widerrufen, soweit die Bearbeitung auf einer Einwilligung beruht

Zur Ausübung dieser Rechte kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an contact@edelkraft-shop.ch.

Sie haben zudem das Recht, eine Beschwerde beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) einzureichen.

7. Aufbewahrung der Daten

Wenn Sie eine Bestellung auf unserer Website aufgeben, speichern wir Ihre Bestelldaten für die Dauer unserer Geschäftsbeziehung sowie zur Erfüllung unserer gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (insbesondere handels- und steuerrechtlicher Pflichten gemäss Art. 958f OR), maximal jedoch 10 Jahre ab dem Ende des Geschäftsjahres, in dem die Bestellung erfolgt ist. Nach Ablauf dieser Frist werden Ihre Daten gelöscht, sofern keine längere gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht. Sie können jederzeit die vorzeitige Löschung Ihrer Daten verlangen, soweit dem keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

8. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unberechtigtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Veränderung zu schützen.

9. Änderungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit zu ändern, um rechtlichen oder organisatorischen Entwicklungen Rechnung zu tragen. Alle Aktualisierungen werden auf dieser Seite veröffentlicht.

10. Kontakt

Bei Fragen, Auskunftsersuchen oder Beschwerden im Zusammenhang mit dieser Datenschutzrichtlinie kontaktieren Sie uns bitte unter contact@edelkraft-shop.ch.

Letzte Aktualisierung: 07.10.2026